Time4bets Casino
Zoeken
NL Mijn account Word lid
Zekerheid voor je opname

Hoe werkt de KYC-controle bij Time4bets Casino?

Elke vergunninghouder moet weten wie er speelt, daarom bekijkt ons team je identiteit en adres meestal binnen 40 uur.

Start de verificatie
Heldere verwachtingen

Waar je nu staat met je controle

Zo werkt het bij ons: vaste afspraken, vaste kanalen en geen verrassingen achteraf.

Wie controleert

Time4bets Casino N.V.

Vergunning

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/3232/043

Doorlooptijd

40 uur

Uiterlijk nodig

Voor je eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+
Je begint met uploaden
1

Leg je paspoort plat neer

Op het verificatiescherm upload je de voor- en achterkant van je paspoort of ID-kaart. Let op dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lamp op het laminaat spiegelt.

2

Welk adresbewijs geldt?

Daarna volgt een bewijs van adres dat niet ouder is dan drie maanden, bijvoorbeeld een bankafschrift of energierekening. Zorg dat je volledige naam, adres en de datum van het document leesbaar zijn.

3

Maak een schermafbeelding van je betaalprofiel

Voor de betaalmethode vraag je een schermafbeelding op waarin je naam en de gebruikte rekening samen zichtbaar zijn. Bedek bedragen gerust, maar laat de naam van de houder volledig staan.

4

Wachten na het versturen

Na het versturen blijft het dossier in behandeling en hoor je per e-mail of alles compleet is. Ontbreekt er iets, dan vraag je aanvulling via [email protected] in plaats van een nieuw dossier te starten.

Je legt je dossier aan

Niet zomaar een kopie, maar een leesbaar bewijs

Per document zie je meteen wat het aantoont en waaraan de kopie moet voldoen.

Document
Bewijst
Vereist
Identiteitsbewijs
Wie je bent en je leeftijd
Voor- en achterkant, scherp en volledig in beeld
Bewijs van adres
Waar je woont
Naam, adres en datum leesbaar, recent document
Betalingsmethode
Dat de rekening van jou is
Naam van de houder en methode zichtbaar
Identiteitsbewijs
Dat de persoon echt bestaat
Selfie met het document naast je gezicht
Bij een afwijzing

Los een afgekeurde foto op

Eén afgekeurd document blokkeert je aanvraag niet; hier zie je wat er misging en wat je herstelt.

Klopt je geboortedatum wel?

Op je document staat een andere naam of datum dan in je account, en dan keurt de controle het bewijs af. Werk je accountgegevens eerst bij; Maak daarna een nieuwe foto van je pas

Een foto die wij accepteren

Jouw upload is een schermafbeelding in plaats van een foto, zonder rand of echtheidskenmerken; wij kunnen de echtheid dan niet vaststellen. Fotografeer het document zelf; Leg het op een egale ondergrond

Is je pas nog geldig?

Op je pas staat een datum die al voorbij is; daarmee vervalt het bewijs en moet je vraag opnieuw worden geopend. Vraag een nieuw document aan; Stuur het geldige exemplaar op

Waarom is mijn foto vaag?

De foto op je scherm is wazig of afgesneden, waardoor hoeken, nummers of watermerk niet leesbaar zijn en de controle blijft liggen. Houd alle vier de hoeken in beeld; Maak de foto bij daglicht
Herkomst aantonen

Waar komt je geld vandaan?

De vraag naar de herkomst van je geld kan op je scherm verschijnen. Wij werken met een vergunning van de Gaming Control Board Curaçao, nummer OGL/2017/3232/043, die ons verplicht te weten waar gestort geld vandaan komt, zodat het niet uit misdaad afkomstig is. Die vraag is routine, geen beschuldiging.

Afhankelijk van je situatie kan de controle om één of meer van deze stukken vragen.

  • Loonstroken van je werkgever
  • Bankafschriften van je betaalrekening
  • Belastingaangifte van het laatste jaar
  • Verkoopbewijs van een eigendom
  • Uittreksel van pensioen of uitkering
Drie checkmomenten
1

Leeftijd bij aanmelding

Bij je aanmelding controleren wij of je achttien jaar of ouder bent; daarvoor vragen wij een identiteitsbewijs met foto en geboortedatum.

2

Rond de check eerst af

Zodra je je eerste opname aanvraagt, moet je account volledig zijn gecontroleerd; wij vragen dan om je identiteitsbewijs, adresbewijs en betaalbewijs.

3

Regel het bewijs vooraf

Wil je je stortingslimiet verhogen, dan kijken wij opnieuw naar je situatie en kunnen wij om bewijs van herkomst van je geld vragen.

Zo sta je sterker

Antwoorden op je vragen over de check

01Mijn naam is veranderd, moet ik dat doorgeven?+
Geef een gewijzigde naam altijd door via [email protected], met het document waarop de nieuwe naam staat. Wij vergelijken daarna je gegevens opnieuw met het account. Zo blijft je identiteit kloppen bij een volgende uitbetaling.
02Blijven mijn documenten geldig voor later gebruik?+
Een eenmaal goedgekeurd document hoeft niet bij elke opname opnieuw. Wij vragen het pas weer op als het is verlopen of als je gegevens wijzigen. Bij een nieuwe vraag zie je precies welk bestand ontbreekt.
03Onder welke vergunning werkt Time4bets Casino eigenlijk?+
Wij werken onder licentie OGL/2017/3232/043 van de Gaming Control Board Curaçao. Time4bets Casino N.V. staat ingeschreven onder nummer 902115, met adres Heelsumstraat in Willemstad. Die vergunning verplicht ons tot de identiteitscontrole die je hier ziet.
04Wanneer vragen jullie de controle voor het eerst?+
Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling is de controle afgerond. Wij mogen eerder vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of rond je eerste storting. Je ziet die vraag dan als melding in je account.
05Lukt uploaden met een smartphone ook goed?+
Ja, je kunt de foto's gewoon met je telefoon maken en versturen. Leg het document op een egale ondergrond, houd het hele vlak in beeld en zorg voor genoeg licht. Zo voorkom je dat de randen wegvallen en wij om een nieuwe foto moeten vragen.
06Wat gebeurt er met mijn gegevens na de controle?+
Je bestanden gaan versleuteld via een 256-bit SSL-verbinding naar ons en zijn alleen zichtbaar voor de medewerkers die de controle uitvoeren. Wij bewaren ze niet langer dan de vergunning van ons vraagt. Vragen over inzage kun je stellen aan [email protected].
07Waarom is mijn uittreksel afgekeurd?+
Meestal is de afbeelding onscherp, is een hoek afgesneden of ontbreekt de datum. Je krijgt per e-mail te horen wat er misging en stuurt simpelweg een nieuwe versie naar [email protected]. Een tweede beoordeling kost geen extra tijd.