Zoeken

Jouw grenzen, jouw tempo

Stel je grenzen in bij Time4bets Casino voordat je gaat spelen

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en de hulpmiddelen stortingslimiet, verliesgrens, sessietimer, time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel een limiet in

Jouw bescherming

Kerngegevens op een rij

Dit overzicht zet de vaste afspraken neer die voor jouw account gelden.

Onderwerp

Gegeven

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/3232/043

Nationaal uitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

In je account

Eerst je grens, dan pas het spel

Dit blok laat zien welk hulpmiddel waarvoor dient en wanneer je het aanzet.

Minder storten dan je gewend bent

Met een stortingslimiet bepaal je vooraf hoeveel je in een periode kunt storten. Zet hem aan zodra je een vast bedrag per maand voor ogen hebt.

Als je verlies je verrast

De verliesgrens stopt je spel wanneer je een ingesteld verlies hebt bereikt. Kies hem als je merkt dat verliezen je sneller raken dan je verwachtte.

Vast moment om te stoppen

Een sessietimer herinnert je eraan hoelang je al speelt en kan je spel onderbreken. Zet hem aan als je snel de tijd uit het oog verliest.

Even afstand in plaats van doorgaan

Een time-out pauzeert je account tijdelijk zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Gebruik hem wanneer je eerst afstand wilt nemen voordat je verder speelt.

Een langere onderbreking

Met zelfuitsluiting sluit je je account voor langere tijd en kun je niet inloggen of spelen. Kies dit wanneer spelen geen vrijetijdsbesteding meer voor je is.

Zelf instellen

Bij je inloggegevens

Log in en open het profielmenu van je account. Controleer of je bij het onderdeel voor verantwoord spelen uitkomt, daar staan alle hulpmiddelen bij elkaar.

Keuze uit drie soorten

Kies of je een stortingslimiet, een verliesgrens of een limiet op je speeltijd wilt. Bedenk vooraf welk bedrag of welke duur bij je past, niet pas na een verlies.

Eerst kiezen, dan bevestigen

Geef aan over welke periode de limiet moet gelden en hoe hoog hij wordt. Lees de samenvatting goed door voordat je verdergaat met bevestigen.

Controleer je bevestiging

Bevestig de limiet en controleer daarna of hij in je account zichtbaar is. Weet je niet waar je moet kijken, dan helpt het supportteam je verder.

Drie soorten stops

Even pauze of helemaal stoppen: het verschil

Je toegang tijdelijk op slot. Zodra je merkt dat spelen te veel ruimte inneemt, zet je in je account een time-out voor enkele uren of dagen. Je start hem zelf bij je accountinstellingen en de toegang valt meteen weg. Na die periode speel je gewoon weer verder.

Van lange stop naar volledige stop. Kies je voor zelfuitsluiting in je account, dan sluit je je toegang voor een lange periode, oplopend van 6 maanden tot 99 jaar. De ingang vind je bij je accountinstellingen. Eerder terugkomen is niet mogelijk.

Landelijke zekerheid voor langere tijd. Boven de casino's staat Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Aanmelden doe je met DigiD en dat werkt direct, of per post met een formulier. Vanaf 6 maanden tot 99 jaar, en elk vergund casino in Nederland moet je weren. cruksregister.nl

Twee adressen voor hulp

Hulp in Nederland, gratis en zonder jouw naam

OpenOverGokken-hulplijn

Bij OpenOverGokken-hulplijn krijg je informatie, een zelftest en een zelfhulpmodule, en helpen ze je de juiste zorg te vinden. De lijn is dag en nacht bereikbaar,WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00, gratis en anoniem, ook voor naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) vind je gratis zelfhulpgroepen, zowel in een zaal als online. Mensen die willen stoppen én hun familie kunnen er terecht bij lotgenoten die hetzelfde doormaken. agog.nl

Even nalezen

Je vraagt je af hoelang iets duurt

01Loopt mijn zelfuitsluiting vanzelf af voordat de gekozen periode om is?+

Nee. De zelfuitsluiting blijft gelden voor de hele periode die je zelf hebt gekozen, ook als je daar eerder spijt van krijgt. Korter mag niet en de duur wordt niet tussentijds aangepast.

02Waaraan merk ik dat spelen geen ontspanning meer is en wat zet ik dan als eerste?+

Je speelt langer dan je van plan was, jaagt verliezen na of houdt je speelgedrag liever verborgen voor anderen. Zet in dat geval eerst een stortingslimiet of verliesgrens vooruit, en neem een time-out als je merkt dat een grens alleen niet genoeg rust geeft.

03Waar verander ik later een limiet die ik eerder heb ingesteld?+

In hetzelfde deel van je account waar je de grens hebt ingesteld, bij de instellingen voor verantwoord spelen. Daar zie je wat er nu geldt en pas je de waarde aan. Een limiet geldt altijd vooruit, dus nooit als reactie op een verlies.

04Kan ik mijn account bij Time4bets Casino definitief laten sluiten via de klantenservice?+

Ja. Je vraagt dit aan via [email protected] en de medewerkers begeleiden de stap met je. Wil je daarnaast ook niet elders kunnen spelen, dan zet je zelfuitsluiting in je account en meld je je aan bij Cruks.

05Kan ik als bezorgde partner of ouder ook bellen met de hulplijn?+

Ja. De OpenOverGokken-hulplijn is er net zo goed voor mensen in de omgeving van een speler, met dezelfde anonieme en gratis bereikbaarheid. Daarnaast bestaan er gratis zelfhulpgroepen bij Stichting AGOG, ook voor familie.